Huê Lợi Medical vừa hoàn tất lắp đặt trọn gói nhóm thiết bị vật lý trị liệu cho một phòng khám tại Hà Nội. Sau khi kê máy và chạy thử, hai bên dành riêng một buổi để hướng dẫn sử dụng cho kỹ thuật viên và bàn giao hồ sơ kỹ thuật đi kèm.
Phòng khám chuẩn bị gì trước buổi bàn giao kỹ thuật
Phòng khám gửi danh sách người tham dự trước, gồm kỹ thuật viên sẽ trực tiếp vận hành và một người phụ trách thiết bị. Máy được kê xong và cấp điện từ hôm trước, nên buổi hướng dẫn bắt đầu ngay trên máy thật chứ không phải trên tài liệu. Nhóm thiết bị phục hồi chức năng đi kèm cũng được bày sẵn theo đúng vị trí sử dụng hằng ngày.
Buổi hướng dẫn được chia thành những phần nào
Nội dung chia thành các phần nối tiếp nhau, đi từ tổng thể phòng tới từng thao tác trên máy. Mỗi phần có người tiếp nhận riêng, tránh việc cả phòng cùng nghe một nội dung mà không ai chịu trách nhiệm chính.
| Phần | Nội dung hướng dẫn | Người tiếp nhận |
|---|---|---|
| Giới thiệu chung | Vị trí từng máy trong phòng, nguyên tắc bật tắt và thứ tự khởi động | Toàn bộ nhân sự phòng trị liệu |
| Thao tác trên bảng điều khiển | Chọn chế độ, đặt mức, dừng khẩn khi người bệnh thấy khó chịu | Kỹ thuật viên trực tiếp vận hành |
| Chuẩn bị người bệnh | Tư thế nằm, vị trí đặt đầu phát và điện cực, cách cố định | Kỹ thuật viên và điều dưỡng |
| Vệ sinh và bảo quản | Lau đầu phát, cuộn dây, cất phụ kiện sau mỗi ca | Nhân sự phụ trách phòng |
| Xử lý tình huống | Đọc báo lỗi trên màn hình, các bước kiểm trước khi gọi kỹ thuật | Người phụ trách thiết bị của phòng khám |
Phần bài tập chủ động được hướng dẫn trên chính thiết bị tập tay chân có kháng lực của phòng, để kỹ thuật viên quen cách chỉnh mức kháng lực trước khi làm với người bệnh.
Sổ tay thao tác và kênh hỗ trợ sau buổi bàn giao
Kết thúc buổi, phòng khám nhận sổ tay thao tác rút gọn để dán tại phòng, kèm bộ tài liệu hướng dẫn và phiếu bảo hành của từng hạng mục. Người phụ trách thiết bị giữ đầu mối liên hệ với đội kỹ thuật để báo lại khi có bất thường.
So với buổi dựng phòng vật lý trị liệu tại Kiến Hưng, phần lắp đặt ở đây gọn hơn vì mặt bằng đã hoàn thiện từ trước, nên thời lượng dồn cho khâu hướng dẫn sử dụng.
Nhóm thiết bị này nằm trong danh mục công bố đủ điều kiện mua bán thiết bị y tế loại B, C, D của Huê Lợi Medical. Phòng khám cần bố trí buổi hướng dẫn cho nhân sự vui lòng gọi 0942.337.117 hoặc 0981.455.977.
Câu hỏi thường gặp
Buổi hướng dẫn sử dụng có tính thêm chi phí không?
Buổi hướng dẫn nằm trong phần bàn giao kỹ thuật, cơ sở không phải trả thêm khoản nào. Khi phòng khám thay nhân sự và cần hướng dẫn lại, đội kỹ thuật hẹn buổi bổ sung hoặc trao đổi từ xa.
Nhân sự mới vào sau này học thao tác bằng cách nào?
Phòng khám giữ lại sổ tay thao tác và tài liệu hướng dẫn đi kèm máy để đào tạo nội bộ. Khi cần, đội kỹ thuật hướng dẫn lại qua điện thoại hoặc quay video từng bước gửi cho người phụ trách.
Những vị trí nào nên có mặt trong buổi hướng dẫn?
Nên có kỹ thuật viên trực tiếp vận hành và người phụ trách thiết bị của phòng khám. Hai vai trò này nắm cả phần thao tác lẫn phần bảo quản, giúp cơ sở chủ động khi có việc phát sinh.
Đội ngũ tư vấn thiết bị y tế Huê Lợi Medical
